家居業興起戀愛營銷法

家居業經過幾十年的發展，暴力時代終結，進入促銷經濟時代。在品牌眾多，且同質化嚴重的情況下，市場競爭日益激烈，營銷的創新尤為重要。然而，商場并不一定是戰場，也可能是情場。其實，營銷的最高境界是和消費者談一場甜蜜而持久的戀愛，而不是短期的價格戰。

一、主動---變坐商為行商 從粗放營銷到精準營銷

以前，戀愛中“被追”似乎是炫耀的資本，而現在，主動出擊，爭取自己的真命天子才是智者之舉。家居營銷亦如此。中國家居行業經過幾十年的高速發展，競爭日趨白熱化。行業暴利、開店就能賺錢的時代已經過去。如今產能過剩、產品同質化，讓消費者有了更多的選擇以及選擇的困惑。購買的決定權越來越集中于客戶的手中，客戶資源不但越來越稀缺，而且越來越重要。于是，不少企業開始在大環境不景氣的情況下，探索出了創新營銷的新模式。打破了以往賣場高高在上、坐等顧客的傳統，主動出擊，用地毯式搜索尋找精準客戶，用一對一溝通的方式，讓顧客爭先恐后來搶購商品。

“面對當前的市場，家居企業需要改變，急需敢于創新的精神。這種營銷模式由于剛需集中、訂單量大，廠家可以批量采購、批量生產、批量配送，省去了物流、安裝等成本，讓廠家拿出成本價直接讓利消費者。企業要真正走近消費者，滿足消費者需求，才能在激烈的競爭中立于不敗之地?！?

二、坦誠---明碼實價，愛就要坦蕩蕩

眾所周知，愛情要長久，坦誠必不可少。

其實，家居企業也要對消費者“坦誠”。以前，家具建材行業被視為暴利行業，價格不透明，高標價、低折扣，讓一些消費者對家具建材行業失去信任。然而，近兩年，家居企業也意識到了這一點?，F在眾多企業也實行明碼標價，并力求制定行業規則。對于家居行業來講，明碼標價實際上是制定了行業規格，樹立品牌意識，肩負品牌責任。堅持以最優價格、最好產品，提供一站式購物體驗、一站式解決方案。

三、網戀---省時、省錢，電商引領潮范兒

隨著網絡的普及，好像沒幾個網友出門都不好意思跟人打招呼。網戀成功并結婚的也不在少數。

電子商務是不可逆轉的發展趨勢?，F在，不少家居企業都開始試水電商?！熬W絡意味著透明、開放，這將顛覆傳統的家裝服務模式，省去了煩瑣的中間環節，壓縮利潤空間，讓消費者更省心、省錢。這在全國也具有非常重要的開創意義?！边@種主材標準包、施工標準包和設計標準包的全新的模式，將摒棄傳統家裝設計師拿回扣、主材賣場高租金等弊端，省去主材代理商等中間環節，為消費者降低成本。

四、體貼---優質服務，提升消費者滿意度

戀愛中，體貼、周到是保衛愛情的重要因素。

“和快消品不同，家具建材都是耐用品，消費者的體驗時間很長，且牽涉安裝、售后等環節，因此，服務很重要。消費者的口碑，直接影響品牌建設。處理售后服務過程，是品牌二次銷售的開始。對于家裝行業，服務更為重要，因為裝修涉及上百種材料和工序。這就需要企業提供體貼，優質的服務來滿足消費者的需求。